DHL Express ha retomado sus operaciones de envíos dirigidos a consumidores en Estados Unidos con un valor declarado mayor a US$800, luego de una pausa temporal iniciada el 21 de abril de 2025. Esta suspensión respondió a modificaciones en las normativas aduaneras del país norteamericano, que exigían un tratamiento más estricto en los procedimientos de ingreso formal, afectando especialmente a los envíos con valores elevados.
Durante el periodo en que el servicio fue interrumpido, DHL continuó gestionando sin contratiempos los envíos entre empresas (B2B) y los envíos dirigidos a consumidores con un valor menor a US$800. En paralelo, la compañía trabajó en la adaptación de sus operaciones para ajustarse a las nuevas disposiciones impuestas por la aduana estadounidense.
A partir del 28 de abril, los envíos cuyo valor esté entre US$800 y US$2.500 pueden volver a realizarse, esta vez bajo un esquema de entrada informal agilizado. Este nuevo proceso permite un despacho más rápido y eficiente, facilitando el restablecimiento de las actividades comerciales internacionales y reduciendo significativamente los tiempos de espera para los clientes.
DHL explicó que la reactivación del servicio fue posible gracias a un diálogo productivo con las autoridades estadounidenses, lo cual permitió definir soluciones prácticas que beneficien tanto a la compañía como a los consumidores finales. No obstante, la empresa advirtió que es posible que se presenten ciertas demoras en las entregas mientras se estabiliza por completo el flujo operativo.
Finalmente, la firma reiteró su compromiso con el cumplimiento de las normativas aduaneras internacionales, destacando la importancia de una cooperación fluida entre el sector privado y las instituciones públicas para garantizar procesos de comercio exterior seguros y eficaces.
